INFORMACIÓN GENERAL
TOYS Y SOUVENIRS S.A.C es una persona jurídica de derecho privado, constituida bajo las Leyes Peruanas, dedicada a la comercialización de bienes (la misma que será denominada en adelante como “TOYS Y SOUVENIRS”).
Dentro de su actividad comercial cuenta con la presente WEBSITE en beneficio de sus clientes (a quienes se les denominará los “USUARIOS”); a fin de que puedan acceder a sus servicios y conocer los productos, promociones y cualquier otra comunicación de contenido relevante para el adecuado desarrollo de sus actividades comerciales.
Asimismo el USUARIO podrá acceder libre y voluntariamente a un usuario y contraseña para su registro en una base de datos, mediante la cual podrá registrarse en los servicios establecidos en la presente WEBSITE.
Forman parte de los presentes Términos y Condiciones lo referido a Legales Promocionales, Tiempos y Costo de Envío, y Cambios y devoluciones; los mismos que Ud. declara conocer luego de haberlos leído y son aceptados al finalizar su compra en la presente página web.
RESPONSABILIDADES DE LOS USUARIOS
El USUARIO es el único y exclusivo responsable de su identificación de acceso al servicio. Dicha identificación se compone del código de la contraseña y de su nombre de usuario. Las consecuencias derivadas de su uso por terceros, su mal uso, pérdida u olvido de la contraseña de acceso de los usuarios o bien del nombre de usuario es de única y exclusiva responsabilidad del propio USUARIO.
El USUARIO es el único y exclusivo responsable del uso por su parte del WEBSITE y de los servicios, consciente de ello, acepta voluntariamente tal responsabilidad.
El USUARIO se obliga remitir información real y cierta al presente WEBSITE sin que medie dolo o mala fe.
CONDICIONES GENERALES
TOYS Y SOUVENIRS se reserva el derecho de añadir o modificar la presente política sin previo aviso, de acuerdo a su criterio y/o para adaptarla a novedades o exigencias legislativas y jurisprudenciales así como a prácticas del comercio, teniendo en todo momento en cuenta los legítimos intereses del consumidor o del USUARIO. Ciertos servicios prestados en el WEBSITE pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales.
PRECIOS
Los precios y descuentos de los productos que se encuentran detallados en esta página web, son exclusivos para compras vía web a través del presente WEBSITE; salvo que la misma publicidad consigne de manera expresa lo contrario. En ese sentido, los precios, las ofertas, descuentos y afines, no son aplicables para otros canales de venta, distintos al mencionado.
DURANTE LA ENTREGA
Para proceder con la entrega del pedido, el titular (cliente) y/o tercero consignado para tal efecto, deberá previamente identificarse con PA, CE o DNI y permitir la toma fotográfica de su identificación. Además de establecer la firma, nombres y apellidos y número de documento de identidad en la guía correspondiente. En caso de no permitir la toma de foto del documento de identificación, deberá entregar una copia del documento. La entrega será efectuada en nuestra tienda principal Jr. Andahuaylas 902-Cercado de Lima
Si el cliente al momento de la entrega, autoriza a un tercero no consignado en la generación del pedido, deberá enviar un e-mail desde el correo electrónico que registró en su compra a la siguiente cuenta: pedidos@toysysouvenirs.com explicando el cambio de consignado y brindando los datos del nuevo consignado, nombres completos y documento de identidad
Si solicita traslado a agencia de carga, deberá pagar el costo del traslado previamente. El costo varía y depende de la distancia de nuestra tienda a la agencia elegida por el cliente, esa información y el pago correspondiente se debe coordinar y efectuar por correo a pedidos@toysysouvenirs.com y por whatsapp +51 961 495 184 con nuestros asesores de ventas
Una vez en la agencia, los paquetes del pedido se entregan al operador logístico (la agencia de carga elegida por el cliente), se le toma foto a la guía de remisión transportista como constancia de entrega y se le envía al cliente para su posterior recojo
Una vez entregada la mercadería en la agencia de carga, toda responsabilidad de entrega cae en manos del cliente y la agencia de carga elegida por él mismo
ANULACIÓN DE PEDIDOS
No es posible solicitar el extorno o devolución de dinero por modificación y/o anulación de la compra para los pedidos web con estado de compra en proceso.
